1) ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ


Нормативная база:


1. Постанова Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил користування електричною енергією для населення» від 26.07.1999 р. № 1357.


Потребитель электрической энергии ИМЕЕТ ПРАВО на:

- выбор поставщика электрической энергии;

- выбор тарифа;

- подключение к электрической сети в случае выполнения правил пользования электрической энергией;

- получение информации относительно качества электрической энергии, тарифов (цен), порядка оплаты, условий и режимов ее потребления;

- получение электрической энергии, качественные характеристики  которой определены государственными стандартами;

- возмещение согласно законодательству ущерба, нанесенного в следствие нарушение его прав;

- качественное обслуживание энергопоставщиком электрических сетей и приборов учета ([1] пункт 41).


Потребитель электрической энергии ОБЯЗАН:

- соблюдать требования нормативно-технических документов и договора;

- обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию своих электроустановок и бытовых электроприборов;

- обеспечивать сохранность приборов учета и пломб на них в случае размещения прибора учета в квартире или на другом объекте потребителя;

- безотлагательно сообщать энергопоставщику о недостатках в работе прибора учета;

- оплачивать потребленную электрическую энергию и осуществлять  другие платежи в соответствии с условиями договора и этих Правил;

- согласовывать с энергопоставщиком новые подключения и переоборудование внутренней электропроводки, осуществляемые с целью увеличения потребления электрической мощности;

- вносить оплату за потребленную электрическую энергию  исключительно на текущий счет со специальным режимом использования энергопоставщика в уполномоченном банке;

- предоставлять расчетные документы по требованию представителей энергопоставщика для проверки правильности оплаты и соответствия записей в них показанием прибора учета;

- обеспечивать доступ представителям энергопоставщика после предъявления ими служебных удостоверений к квартире или другому объекту для обследования прибора учета, электроустановок и электропроводки;

- не препятствовать обрезке ветвей деревьев, которые растут на территории,  принадлежащей  потребителю;

- не позже чем за 7 дней до прекращения пользования электрической энергией в квартире или на другом объекте письменно уведомить энергопоставщика о расторжении  договора  и рассчитаться за потребленную  электрическую энергию, включая день выезда ([1] пункт 42).  


Потребитель несет  ответственность согласно с законодательством за:

- просрочку срока внесения платежей за электрическую энергию;

- нарушение правил пользования электрической энергией;

- уклонение или несвоевременное выполнение решений и предписаний Государственной инспекции по энергетическому надзору за режимами потребления электрической энергии;

- расхищение электрической энергии в случае самовольного подключения к электросетям и потребление электрической энергии без приборов учета;

- повреждение прибора учета;

- разукомплектование и повреждение объектов электроэнергетики, расхищение имущества этих объектов;

- насильственные действия, которые препятствуют должностным лицам энергопоставщика  исполнять свои служебные обязанности ([1] пункт 48).


  В случае нарушения энергопоставщиком условий договора потребитель вызывает представителя энергопоставщика для составления и подписания  акта-претензии потребителя, в котором указываются сроки, виды отклонения показателей по предоставлению услуг и т.п. (форма типового акта-претензии см. Приложение 2) ([1] пункт 49).  


Акт-претензия составляется потребителем и представителем энергопоставщика  и скрепляется их подписями.

В случае не прибытия представителя  энергопоставщика на протяжении 3 дней со дня обращения в городах или 7 дней - в сельской местности потребитель  имеет  право составить акт-претензию в произвольной форме.

В случае отказа представителя энергопоставщика от подписания акта, акт считается действительным, если его подписали не меньше, чем три потребителя или потребитель и выборное лицо домового, уличного, квартального или другого органа самоуправления ([1] пункт 50).


В случае отказа энергопоставщика провести необходимые замеры параметров качества электрической энергии потребитель ИМЕЕТ ПРАВО сам организовать проведение таких измерений. Проводить замеры параметров качества электроэнергии может организация, имеющая соответствующие полномочия или разрешения. В этом случае энергопоставщик должен возместить расходы потребителя ([1] пункт 52).


Назад в раздел

К содержанию

Яндекс.Метрика